и СЕРЫЙ станет БЕЛЫМ Mitsubishi — история об очередном посещении официалов

Последний раз с официалами я общался , когда пришло время менять все жидкости, о чем кратко  писал в статье Замена масла и других жидкостей на Паджеро 4. Где то в то же время в Казахстане Митсубиши  объявила компанию по отбеливанию своих машин.

Помните рекламу - вы еще кипятите, тогда мы идем к вам. Здесь тоже самое, только наоборот.  Акция "Стань белым" призывала  владельцев автомобилей производства  Mitsubishi перейти на сервисное обслуживание на официальных сервисах.

Условия программы «и СЕРЫЙ станет БЕЛЫМ» для владельцев ЛЮБЫХ Mitsubishi независимо от места их приобретения и страны-происхождения.Пройдя регистрацию, Вы автоматически  попадаете в базу данных официального дилера Mitsubishi  и получаете статус официального клиента Mitsubishi Motors.

Это дает владельцу Mitsubishi возможность бесплатно получить следующий пакет услуг:

  1. Бесплатная экспресс-проверка технического состояния автомобиля на сертифицированном Дилерском Центре Mitsubishi по 25 пунктам.
  2. Бесплатные рекомендации специалистов по устранению тех или иных дефектов и неисправностей, обнаруженных в ходе экспресс-проверки.
  3. По результатам диагностики, владелец Mitsubishi получает Сервисную книжку от официального дилера Mitsubishi на свой автомобиль! Сервисная книжка дает право владельцу Mitsubishi обслуживать свой автомобиль на официальном сервисном центре Mitsubishi в любом регионе Казахстана!
  4. Первые 500 зарегистрировавшихся на сайте получат в подарок фирменный ЗОНТ.
  5. Также владелец Mitsubishi будет получать возможность доступа ко всем актуальным акциям, скидочным программам, проводимыми Mitsubishi Motors в Казахстане.

Регистрация дает еще одну приятную услугу - владелец будет получать поздравления с Днем Рождения и другими праздниками РК от Mitsubishi Motors, возможны неожиданные и приятные сюрпризы.

 

По наводке читателей я тоже решил зарегистрироваться и принять участие в программе, отправил все свои данные и стал ждать приглашение.  Не спал ночами, с волнением брал телефон, каждый раз видя на нем незнакомый номер, провожал завистливым взглядом каждого владельца митсубиши, вот он может быть уже белый а я еще какой-то серый ... шучу конечно.

Мне не звонили. Когда я был проездом у официалов и между делом поинтересовался, как там мой подарочный зонтик, мне ответили - вас в базе нет. И что меня совсем удивило - не предложили зарегистрироваться.

Ну нет, так нет, решил я, значит не судьба мне ходить с зонтом Митсу. Наличие кучи бесплатных  зонтиков от своих партнеров служило слабым утешением. Свои то заработанные, а этот - халявный.

Однако в мае месяце на электронную почту вдруг регулярно стали приходить рекламные рассылки. Странно, если меня в базе нет, откуда у них мой адрес? Настроил спам-фильтр и успокоился еще на 4 недели, пока наконец не позвонили и приятным митсубишевским  голосом, извинившись, пригласили на диагностику. Ура, меня тоже посчитали!Оказывается местному филиалу неправильно передали мой номер телефона.

Официальный сервис Mitsubishi

Сервисный центр Митсубиши
Сервисный центр Митсубиши

В 9:00 меня принял все тот же менеджер по сервису, у которого со мной - чувства. Чувства искренней радости и взаимной симпатии. Вот так живет человек, строит планы на будущее, мечтает о вкусном субботнем шашлыке или по крайней мере о тихой и спокойной старости. А потом поднимает глаза, а тут я и со мной  еще 500 читателей в день пристально выглядывающих из-за спины. У вас бы настроение не испортилось? Про такое пишут - они вошли без объявления войны за 2 минуты до начала рабочего дня.

9:00 Здравствуйте! Здравствуйте.....
Тук тук по клавишам компьютера. Неожиданно почувствовал себя на приеме у врача в участковой поликлинике. Туктуктук...
9:01
Техпаспорт на машину, какой пробег?
9:03 Контактный телефон и электронный адрес?
Туктуктук по клавишам. Сижу слушаю разговоры по офису. Как много оказывается проблем у народа с 200-ми то! И пневмоподвеска и паркотроники... Врач, тьфу ты, менеджер продолжает что-то печатать в истории болезни. Наконец:
9:15 Подпишите пожалуйста 2 наряда, один это технологическая мойка, второй бесплатно, это на диагностику. Ключи?
9-20 машина в мойке.
А поцеловать?

В лучших традициях поселковой медицины  меня никто не спросил, есть ли у меня жалобы  или какие-то пожелания, а их есть у меня между прочим. Что ж, буду ждать результатов диагностики, может быть произойдет чудо, и они сами выявят все.

Ну а пока есть время, я достаю iPad, перехожу в зону ожидания и начинаю набирать эту статью.

Зона ожидания

Отличный уютный зал ожидания, милая девушка, любезно предложившая кофе и включившая телевизор на комфортную для всех присутствующих громкость, мягкие удобные кресла, компьютер с интернетом (лучше бы конечно wi-fi). Через большое  панорамное окно можно смотреть, как вокруг вашей машины суетится сервисмен.

Вид на сервисную зону
Вид на сервисную зону

 

 

А в уголке зала ожидания есть даже небольшая детская площадка!

Игровая площадка в уголке.
Игровая площадка.

 

 

И все это в окружении соблазнительного запаха новых машин! Телевизор, кстати, не китай какой-нибудь, а Panasonic. Пыли нет даже в уголках оконных рам, проверил указательным пальцем правой руки. Идеальная чистота!

Эх, еще бы кнопку вызова официантки и ожидание машины можно было бы назвать абсолютно приятным. А лучше даже не кнопку, а прописать ей в служебных обязанностях забегать раз в 15 минут в зал, вдруг "клиент созрел". Если совсем докопаться, можно отметить две сгоревших лампы дневного света, дающих декоративное освещение в нише потолка и все, больше претензий нет.

В любом случае за инфраструктуру зоны ожидания официалы получают заслуженную пятерку. А если когда-то учтут мои замечания, то и пятерку с плюсом можно будет поставить. Впрочем, время не стоит на месте, пока будут проводить wi-fi  могут появиться новые требования.

Наконец краем глаза отмечаю, что  моего Паджерика .... уже нет. Я сижу спиной к залу, поэтому не заметил, когда его вывезли.  Интересно, пригласят или нет? Допустимое время ожидания устанавливаю для себя - 4 минуты.

10:35 не дождавшись приглашения иду к менеджеру. Какой-то я нетерпеливый в последнее время. И точно, поторопился и в этот раз. Менеджер активно переносит диагноз в сервисную книжку. Подождав еще пару минут я наконец то получаю  диагностическую карту на руки.

Вот собствено и все.

- А у меня колодки тормозные очень громко щелкают .... - попытался как-то вывести разговор на интересные мне темы, наивно предполагая, что как и в настоящей медицине, стоит зубному врачу на зуб пожаловаться, тебе сразу весь годовой фонд зарплаты отремонтируют, однако увы, официалы на мою попытку расстаться с деньгами не поддались.

- извините, но это не входит в объем оказываемый по акции.

С другой стороны сам виноват,  заезжаю, спрашиваю про цены,  но ничего не покупаю. А потом еще ворчу про чувства и отношения. Оплатив за технологическую мойку и без того чистой машины получаю Паджеро  назад. Очередная встреча с официалами закончена.

Кликабельно!

Как не сложно заметить, ничего серъезного выявлено не было, пара лампочек (отдельное спасибо, сам обычно не замечаешь), втулки заднего стабилизатора и задний дворник. Втулки на прошлой неделе  в АвтоЭксперте сочли абсолютно нормальными,  а в дворнике  я поменял резинку   два месяца назад, правда на "нефирменную", что видимо и привело к "минусу" в моем дневнике здоровья.

Но самое страшное - про день рождения и домашний адрес не спросили. Обидно получается,  Паджерик, благодаря технологической мойке, вроде как стал совсем белым, а я остался не при делах. Не будет у меня зонтика, не будет подарка и даже сюрприза не будет.

Пойду выпью йаду с горя!

Мы рады видеть вас счастливыми!

P.S:А от щелчков я все-таки избавился, читайте об этом в ближайшем выпуске.

Нужно больше информации о Pajero 4? Тогда вам в раздел Мой Mitsubishi Pajero 4, где есть еще много полезного!

Подписаться на новости сайта:

Мой канал в Telegram - самый быстрый способ доступа к новостям!

Ваша оценка? УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (4 оценок, среднее: 4,75 из 5)
Поделиться ссылкой: