Величайшее культурное мероприятие 2012 года, привлекшее внимание всех жителей города — открытие торгового центра METRO в Усть-Каменогорске, состоялось. По этому поводу хотелось бы сказать — ну и тяжелый же у нас народ. Кем нужно быть, чтобы в пятницу вечером всем городом после работы переться в этот торговый центр. Спрашивается, чего там особенного? Что там дадут именно сегодня, а не завтра? Пробка растянулась от въезда в METRO аж до самого иртышского моста! В три ряда стояли машины усть-каменогорцев, не считая тех, кто не выдержав, полез через сплошную на встречку. Все эти мысли проносились у меня в голове, пока мы ехали назад в город, едва выбравшись с плотно забитой парковки, убив 40 минут жизни и поняв, что внутрь магазина сегодня попасть шансов нет 🙂
Тем не менее ехать в METRO нам надо, в понедельник станет понятно почему. Съездили с утра в субботу, пока народ еще не проснулся. Итак, первые наблюдения о METRO в Усть-Каменогорске.
Парковку могли бы сделать побольше, земли вроде хватает, а мест нет. Ситуацию отчасти спасают «регулировщики». К 12 часам субботы въезд на парковку уже был закрыт, хотя очереди на кассах небольшие. Выбор товаров другой, что для нашего города немаловажно. Именно другой, т.е. другие производители, другие продукты. Хоть какое-то разнообразие. Большой выбор алкоголя и цены ниже городских. Взял калифорнийское вино, посмотрим, как там у Шварцнегера получалось. Хорошие табаки для кальяна, надо будет тестануть, а то давно не баловался. Мясо дороже, чем на рынке, но зато «красивое» и разделывать не надо. Кассиры пока медленные, но думаю с опытом пройдет. В целом неплохо, Саша решила, что будем сюда ездить вместо Арзана.
Кстати, по мясу и молоку — они отпускаются в отдельных помещениях с активной работой холодильных установок. Как туда заходить летом — не знаю. Сейчас в зимней одежде было прохладно. А вот этих тужурок может на всех не хватить:
Опять удивил народ, на кассах возникала одна и та же проблема — набрали овощи/фрукты и не взвесили. Так и пришли рассчитываться. По громкой связи повторяли — идите взвешивайтесь. Из какой тундры набежали, не знаю. Мы то городские, опытные 🙂
На выходе стояли девочки и перепроверяли чеки. Учитывая полностью заваленную тележку, я уже приготовился показывать клыки. Ждать, пока будут сверять метровый чек желания не было, но великовозрастная девочка уловила мои флюиды счастья, глянула вскользь на бумажку и шлепнула штампик.
Последний прикол METRO Усть-Каменогорска — наши люди не знают фишки с залогом за тележку. На ручке тележки установлен монетоприемник на 50 или 100 тенге. Берешь тележку, засовываешь монетку (точнее это делает специально обученный человек). Если потом привезешь тележку назад — монетку тебе отдадут. Не привезешь — значит ее заберет тот, кто собирает тележки на парковке. Но все с перепугу считают, что это «плата за аренду». Даже перехватывают друг у друга на выходе, чтобы сэкономить.
Вот с тележкой как раз и вышла незадача. Тележковыдаватель не смог затолкать 50 тенге в монетоприемник и отдал мне ее «бесплатно». Я уже потом сообразил, что если брошу тележку возле машины, а именно это я и собирался делать, т.к. переться назад с ней по свежевыпавшему снегу не было никакого желания, то тележкособиратель лишится своего заработка. Получается аморально. Поэтому все посещение METRO меня мучила одна мысль — как поступить. Так как из-за сбоя в ДНК у кого-то из моих предков понятия морали и совести стали передаваться дальше по эволюционной лестнице с большим трудом и до меня почти не дошли, а рождение под знаком льва только усугубило эту проблему, то признаюсь честно, мне было сложно выбрать правильный вариант поведения.
Но жизнь , как всегда, расставила все на свои места. Когда мы заканчивали загрузку машину, сзади подошел мужик и спросил что-то насчет платных тележек. Да не платные — говорю, залог это. Он спрашивает — я вашу возьму? Да бери, говорю, проблем нет. А то некоторые на выходе из METRO пытались вырвать.
Все моральные проблемы автоматически решились, довольный мужичок пошел с тележкой, а мы, не менее довольные, поехали домой. Правда, через пять минут, семейство мне объяснило, что этот мужик оказывается как раз и был тем, кто собирает тележки и получает свои 50-100 тенге! И теперь он честно оказался в пролете. Но я то не знал! Даже предположить не мог, у меня продукты из багажника вываливались, мне некогда его рассматривать было. А раз не знал, значит совесть моя может быть чиста. Правильно?
Вот сейчас придет Ольга и напишет, что у них в Германии с такими делают 🙂
П.С.: Оказывается в пятницу была 10% скидка на все, народ в очередях стоял по три часа. Кто бы предупредил заранее…
Ммммм… Я смотрю, время на сборы включало и написание пресс-релиза об открытии нового супермаркета! 😉 Мы тоже были, а свободной тележки нам вообще не встретилось! Так что у нас был чисто ознакомительный визит с посещением поистине достопримечательным отделом алкогольной продукции, выходом из магазина налегке и последующим посещением старого доброго Арзана со всеми вытекающими. 🙂
Ну вот пришла Ольга и комментирует:))
Во-первых, поздравляю с новым магазином и другим ассортиментом, это всегда здОрово ! Особая гордость, что МЕТРО- немецкое «изобретение» (да еще конкретно в нашей земле, штаб.квартира в Дюссельдорфе))), третья по величине торговая сеть в Европе и пятая — в мире. Тоже охотно посещаем.В магазине постоянно работают интересные повара, тут же готовят вкусняшку из продаваемых продуктов, пробуй бесплатно, вкусно ?- держи рецепт, покупай, готовь дома, на здоровье ! Или вина можно бесплатно попробовать, многие сорта, сам подходишь к стеллажам с бутылями и по спец. БЕСПЛАТНОЙ карточке (спроси на кассе-дадут охотно) наливаешь грамм 30 или 50, не знаю точно. Понравилось- покупай ! Касс много, работают быстро. И здесь люди забывают взвешивать овощи-фрукты, я тоже, кстати, ничего страшного- или у кассирши тут же весы на кассе или они рядом на расстоянии вытянутой руки, взвесь, кайн проблем. Что хорошо в этой сети магазинов- можно купить товары на год по БЕСПРОЦЕНТНОМУ кредиту. так, мы купили там телевизор за 500 евро и мне велосипед за 300, очень удобно, когда это сам накопишь. никак лишние не откладываются :)).
А тележки- во-первых, можно же и просто большую корзинку при входе взять, во-вторых, у многих есть пластиков.чипы по размеру 1 еврой монеты=плата за аренду тележки. Чип часто в подарки везде раздают, они в брелочке, удобно — прикрепил к ключам- всегда с собой, не надо евро искать. подходят ко всем тележкам супермаркетов Европы. А вообще, магазины удобные- большие, со всякими полезными услугами: и система Payback и пустую тару сдать- из-под пива, соков или мин.воды(пластик.бутылки принимаются тоже, но это везде в Германии), тут же и химчистка, и парикмахерская и аптека, и поесть можно влегкую и туалеты и охранников НЕТ ! )) Каждую неделю ангеботы, т.е. акции- скидки на кучу товаров, о чем оповещается заранее в субботу- в почту бесплатно кладут проспект магазина. Приятных вам покупок !!!
ЭТО САМЫЙ УДИВИТЕЛЬНЫЙ РЕПОРТАЖ (назовем так) и КОММЕНТАРИЙ из прочитанных мной в блоге Владимира! В Барнауле есть METRO — бывая, практически, с открытия ТЦ, всякий раз удивляюсь ценам на товары, которые реально выше средних по городу. ничего фантастического не было и при открытии, более, пропуск покупателей в торговый зал только по карте клиента (юрлицо или ИП). Говорят, что для крупных оптовиков существуют особые скидки, но поскольку открывать точку перепродажи желания до сих пор не появилось — сей магазин привлекает только по отдельным позициям… а цены держатся на уровне до сих пор, правда, сейчас стали разнообразить акциями (но смысла покупать 3 (телевизора) по цене 2 особо не вижу.))) Развлекла информация по залогу с тележками в Усть-Каме, у нас такого нет. Может, это потому, что народ бесплатных тележек для дома, для семьи уже «набрался» ))), т.к. до METRO открылись и ЛЕНТА, и др. достаточно крупные ТЦ местные… Товары — да, попадаются (именно, так, среди обычного ассортимента других ТЦ) попадаются, действительно, эксклюзивные товары, которые больше нигде не встретишь… Поэтому, первая реакция была после открытия — недоумение и вопрос, как долго они у нас протянут?… один плюс в METRO — мало народу, спокойно можно ходить и выбирать… в выигрыше от открытия METRO только ЛЕНТА — они на фоне стали больше продавать, т.к. народ быстро смониторил цены и окончательно повернулся в ЛЕНТУ, благодаря чему они в Барнауле спешно строят второй ТЦ — еще больше прежнего…
перечитал еще раз коммент Ольги… да, тут вам не здесь!… специально посмотрю винный отдел насчет дегустации ))), уверен, ничего такого у нас в Барнауле нет… как и маленьких корзинок, тоже удивляло поначалу… исходя из числа покупателей — не бывает и каких-либо показательных выступлений поваров, как и ангеботов))) Нет, ну, немцы, они фишки в торговле вообще не рубят!))) ведь в субботу работающий народ и так пойдет и купит по любой цене, зачем еще и скидки? ))) наши торговцы ихних не понимают))) за скидкой в российский ТЦ надо ехать посреди рабочего дня, или, хотя бы, недели… кстати, никаких беспроцентных кредитов в METRO Барнаула тоже нет… а вот места на парковке — сколько хочешь! Так что, Владимир, будете у нас на Алтае (проезжать через Барнаул в Нск, например) — … ))) проезжайте мимо (METRO)!
ой, чего оно только не включало 🙂
Так как город небольшой, у нас нет ориентации на юр.лица. Точнее, формально она заявлена, но карты дают всем подряд.
Интересно, что сеть одна, а такие различия в организации присутствуют!
Вообще тема сравнения прав потребителей назревает. Оля, а сколько у вас стоят например телевизоры Самсунг? В обычном магазине, обычный телевизор? Если будет время и возможность посмотреть, только желательно с полной маркировкой до последней цифры. Должны же производители в себестоимость закладывать такие расходы.
Ну теперь буду проезжать с чувством особого осознания, а то раньше ездил как попало 🙂
нет, ну, тут аналогия с «Будете у нас на Колыме… Нет, уж лучше вы к нам…» так и просилась в итоговое сравнение ТЦ в разных городах… ))) по ценам у нас-то все просто объясняется… сеть слишком долго не пускали местные (говорят, власти — ну, а кто ж, еще?), возможно, на ценообразование влияет определенная необходимость…
Думаю, что цены — из тех, что сегодня являются низкими — завтра могут повысится — обычная маркетинговая практика в наших краях…
Владимир, мои поздравления Вам и жителям Усть-Каменогорска в связи с открытием нового магазина! Как бы то ни было — конкуренция всегда толкает цены вниз и выигрывают от этого только конечные потребители.
А то что касается самого Metro… Это, как мне кажется — квазистенция бизнеса по-немецки. Работают данные торговые центры для розничных магазинов — отсюда и ограничения на входе (в виде карточек клиентов) и не очень гибкая ценовая политика на полках в магазине и специфический ассортимент на полках. И абсолютное отсутствие гибкости (да и просто желания помотреть вокруг, на конкурентов). Отсюда — в Сибири это самые неэффективные ТЦ с точки зрения объемов продаж (говорю это как человек, работающий на рынке продуктов питания). Как только люди все это понимают — они возвращаются или в Ленту или в Ашан. В Усть-Каменогорске многие вернутся в тот же Арзан.
НО — чем выше конкуренция, тем ниже цена — это аксиома..
На прогулку в Метро ходим, ну и ногда покупаем то, что нигде не купить. Вот например недавно ступку приобрели каменную)))))) давно мечтал. А так нас всех посчитали и наши возможности в плане покупок, место жительства, возраст. Очень ценная информация для иностранных фирм. Посленее время видно втык получили, стали нажимать на обязательное наличие карточек.
Здравствуйте ! я из Семея скажите, а где можно взять карточку что бы посетить магазин.
Карточку на месте оформляют, дело 5 минут времени.
Ага, только сегодня побывал в Метро. Закончились любимые корнфрейксы, проехал мимо Арзана и решил заскочить в новый ТЦ.
Вставил 100тг, взял тележку, очень приятно напомнило европу. На входе практически без проблем оформил клиентскую карточку. Почему практически? Отступление. У меня уровень развития общества определяется простым способом — как люди ведут себя в очереди. Сегодня: передо мной два работника магазина, которые оформляют карточки, за столиками по одному клиенту, за ними еще два человека ожидают своей очереди. Я становлюсь третьим. Те двое получают карточки и уходят, другие двое по одному занимают свои места. В этот момент мимо меня дядя с тетей, только что появившиеся (или родившиеся?) впритык и дыша в затылок одной из клиенток возле стола нагло лезут «оформляться». На мой вопрос, хорошо ли им меня видно, оба недоумевают и я рефлексивно поднимаю и рассматриваю свою пятерню. Нет, невидимкой не стал. Холодно выдавливаю из себя: здесь очередь, вы за мной. А в душе вопрос: ну почему у нас в крови срать на всех вокруг в очереди, на дорогах? Нет, правительство тут точно не виновато!
Ну да ладно, скандала не было, внушение подействовало и я у столика регистрации. На удивление все прошло очень быстро и было задано мало (минимум) вопросов. Я даже честно сообщил номер своего сотового. Значит, либо стал стареть, либо еще не выздоровел.
Овощи — хорошо, фрукты — отлично, сыры и колбасы — эээ, не знаю как вам, но я сходу схватил любимый пармезан (тертый, в баночке!), подумал, вот бы еще моцареллу стали продавать, доложил деликатесных колбасок, беконов, сосисок и прямиком подался в ПРАВИЛЬНЫЙ ОТДЕЛ. А там — ужас-ужас! На витрине с надписью «Вина Испании» я вижу шардоне из благословенной Трентино (север Италии). Как дальше жить? Ситуацию спас ценник на бутылке — 1300тг (8 долларов). Думаю, это мелкий недочет в знании географии сотрудникам можно (нужно) простить. Ну и в довершение, помежевавшись между 12-летей валентиновкой (Ballantine’s) и 15-летним Glenfiddich, выбор был сделан в пользу второго. Собственно, после этого со стойким желанием устроить сегодня «итальянский ужин»: спагетти с куриным соусом, все посыпанной пармезаном и под белое сухое вино со склонов солнечных Доломитов, я подался на выход через кассы.
Все прошло быстро, очень приветливые кассиры-девушки (несмотря на конец рабочей смены), зачем-то отметка в чеке перед выходом, потом прохожу антикражку и бац — звеню. Дремавшие до этого любимые персонажи нашего времени принимают серьезные выражения физиономий и преграждают мне путь. Да не вопрос: вот мои два пакета, вот чек. Персонаж смотрит в чек минуты три (интересно, а чего он там хотел увидеть?) и не знает, что делать. Решаю, что нужно пожалеть персонажа, он ведь тоже человек, и пытается делать РАБОТУ. Тыкая пальцем на характерную упаковку дорогого бухла делаю предположение вслух: может пломбу не сняли? Персонаж открывает красивую коробочку и о чудо! — пломба гордо обнимает своими металлическими щупальцами горлышко бутылки с живой водой! Ничего, говорю я себе, пройдет пару лет, и они научаться. Возвращаю тележку в стойло и краем глаза отмечаю, что количество людей и машин к тому времени увеличилось. Да будет им выручка и пополнение ассортимента. Мне для полного счастья осталась лишь возможность покупать качественную моцареллу и да будет мне капрезе в долгие зимние вечера в УК.
А итальянский ужин удался, спасибо Метро!
Мда, а нас дома тоже ждет бутылочка, но только Каберне. Не успели до отъезда отдегустировать.
O bella Italia !!!
Если честно, то не в восторге от МЕТРО, как в мире ценется сеть этих торговых центров, и как всё не продумано в усть-каменогорске, приехали с ребёнком на автобусе, тащились по проезжей части до центра, из-за неправильного размещения коробок, мы с тележкой так и не смогли попасть в 5 проходов (!!!) и выбрать нужную продукцию, на мои замечания персонал вообще не отреагировал, такое ощущение что им запрещено общаться с клиентами, проходят мимо и смотрят непонятным взглядом. ну и самое интересное, это то, когда расчитываешься на кассе, проверяйте чеки господа!!!!!!!! Из 10 купленных мной товаров, у 5 цена на этикетки не соответствовала с ценой в чеке.
Удачи вам МЕТРО! Это был первый и последний поход к вам, а ведь на тот момент уже человек 20 сказали что нестоит ходить туда
Возможно Юлия вам просто не повезло. Сразу по прилету поехали закупаться, народу немного, стоянка уже самоорганизовалась как на Арзане 🙂 Соглашусь, не по всем проходам удобно ездить, местами палеты стоят так, что тележка еле проходит, но в Арзане та же проблема. К консультантам обращались 2 раза, об раза получили исчерпывающий ответ. Одна из них, увидев нас несколько позже по пути, даже переспросила, все ли нормально.
Повеселил народ, выстроившийся в очередь на взвешивание фруктов и овощей, когда в 2-х метрах рядом свободные весы самообслуживания. Научил нескольких человек, одна женщина удивленно спросила — так это получается я смогу пробить любую цену? И что мне за это будет?
Я чуть не ляпнул — гореть вам в гиене огненной, но вовремя тормознул. Совесть вас — говорю — замучает 🙂
Если откинуть мясо, которое мы в Арзане не покупали, то чек получился таким же, как обычно.
Арзановским покупателям тоже выгода — когда есть такой конкурент, арзановцы будут погибче. Карты, например, скидочные перед открытием Метро бесплатно раздали. Любая конкуренция выгодна нам, покупателям.
Сеть своеобразная. Как мне объяснил мой друг работающий в этой сети, лозунг «От профессионалов и для профессионалов!» Что исключает любую консультативную деятельность в магазине по товарам и услугам. А по чекам проверять необходимо, возможно товар лежит не под своими ценниками.
Как можно САМИМ ПРОБИТЬ КАКУЮ ХОЧЕШЬ ЦЕНУ ? обычно на этих весах уже стоит табло — все фрукты-овощи с ценой, кладешь товар на весы, находишь нужный фрукт или овощ, тыкаешь кнопочку и вылезает чек с весом и ценой, на котором стоят все данные.
Добрый день)
я наш астанинский Метро люблю, причин много — хороший выбор, цены в большинстве своем ниже рыночных, например — 1 кг итальянской муки 100 тенге, морская соль, буквально позавчера купили — 89 тенге за пачку 0,5 кг, сахар коричневый в марте вообще за 3 тенге за пачку выдавали если сумма покупки больше 1000 тенге, большой выбор оливкового масла, позавчера же купили 2 бутылки масла + оливки + бальзамический соус за 700 тенге, акция у них была такая, сроки годности мы проверили с этим все в порядке, до 2013 года.
как-то мне подарили каменную ступку, я знаю что куплена она была в городе где-то за 7000 тенге, а в том же Метро стоит 2900.
незнаю, на чем этот Метро зарабатывает с такими ценами, но нам приятно делать там покупки ))
Мы тоже сейчас в основном в Метро ездим в Астане, но вот выбор алкоголя и вин в Астанинском как ни странно беднее, чем в У-Ка.
Сам пробиваешь код товара. Т.е. теоретически можно положить бананы и пробить их как морковку. Или что там из них сейчас дороже?
но обычно же после пробивания морковки или банана вылезает чек, на котором написано , что это морковка или банан. цена за кг и сколько стоит конкретный овощ. И вот кассирша смотрит- на пакете с морковкой чек на банан… нехорошо !
Вот и я про тоже. Про гиену огненную. Ну в смысля ай-яй-яй… Девочки на кассе не всегда вчитываются. Например когда яблоки, то поди пойми, какие там яблоки какого сорта сквозь мутную целофанку.
Во-первых, целофанка совсем даже не мутная, а очень тонкая и прозрачная )), А во-вторых, может, поэтому, все яблоки в супермаркете имеют одну цену ?)) против хитрецов из У-Ка ?))